Per qualunque informazione sui nostri servizi non esitare a contattarci ai recapiti sotto indicati.

Servizio Clienti

Ai recapiti sotto indicati risponde il nostro servizio clienti relativamente alle seguenti problematiche:

• informazioni di pre-vendita di carattere generale sui servizi offerti;
• informazioni specifiche di ogni singolo servizio incluse le caratteristiche del medesimo e relativi costi;
• richiesta attivazione di funzionalità aggiuntive ai servizi acquistati;
• richiesta di attivazione di nuovi servizi;
• questioni amministrative e finanziarie.

Il servizio è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 09.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00.

• E-Mail: info@teslatel.net
• PEC: teslatel@pec.it
• Tel: +39 02 800 800
• Fax: +39 02 800 801

 

Supporto Tecnico

Ai recapiti sotto indicati risponde il nostro servizio clienti relativamente alle seguenti problematiche:

• segnalazione guasti, malfunzionamenti ed apertura trouble ticket;
• richieste di cambio routing e configurazioni di interconnesione.

Il servizio è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 09.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00.

• E-Mail: support@teslatel.net